USB Anschlüsse kaputt

[Ogerlord]

Hallo,

an dem PC von meiner Schwester funktionieren die USB Anschlüsse nicht mehr.Es fing gestern an, als auf einmal Maus und Tastatur nicht mehr funktionierten.Der MP3 Player wurde ebenfalls nicht erkannt.

Weiß jemand was man da selber machen kann.Bevor wir den jetzt zum Reparieren schicken und wir im ganzen Haus kein Internet mehr haben, weil dort der "Sender" ist, wollen wir doch erstmal versuchen das selber in den Griff zu bekommen.

Ich freue mich auf Antworten.
mfG Ogerlord

[Cerberus]

Hi,
erstmal wenn ganz plötzlich alle USB Anschlüße auf einmal nicht mehr funktionieren dann wird es wohl eher ein Software und kein Hardware Problem sein.
wenn vorher alles lief muss irgendwas passiert sein ( im schlechtesten Fall ein Virus)
wenn jemand helfen soll brauchen wir vor allem mehr Informationen.
z.B. welches Windows benutzt ihr ? ( 98, XP, Vista ? )
USB Anschlüße direkt am Rechner oder an einem Hub ( USB Verlängerung für mehr Anschlüße ) ..
Und natürlich wäre es auch sehr wichtig zu wissen ob ihr irgendwas an dem Rechner gemacht habt ( ein neues Spiel/Programm installiert, versucht etwas (neues) über USB anzuschließen, "Dinge" aus dem Internet geladen .. .. etc.
P

[Ludwig]

Sind Tastatur und Maus ebenfalls am USB-Port?

Gruss Ludwig

[Ogerlord]

Es ist Windows XP.
USB Anschlüsse sind direkt am Rchner ohne Verlängerung.
Meine Schwester sagt, das Einzige was sie gemacht hat, ist "Microsoft Works" zu deinstallieren.
Tastatur und Maus sind ebenfalls mit USB.
Wir haben nun ein alte Tastatur und ein alte Maus genommen, ohne USB und die funktionieren einwandfrei.

[Nightraven]

Welchen Service Pack hast Du drauf?

Es kann sein, dass es wieder funktioniert, wenn Du den SP 3 noch nicht hast und neu draufmachst.

Ansonsten könntest Du versuchen das BS neu zu installieren.

Nützt das auch nichts könntest Du Dir eine PCI-USB Karte besorgen und die selbst einbauen. Dürfte um 20 € kosten.

Als letzte Möglichkeit bliebe noch ein neues Mainboard, das wäre aber eher ein Fall für jemanden, der sich einen Mainboardwechsel zutraut

[Cerberus]

Welche Service Pack version du hast siehts du unter Systemsteuerung/System direkt im ersten Reiter steht
: Windows XP
Professionell ( hier kann auch Home oder Media version oder so stehen
Version 2002
Service Pack 1 / 2 / 3 ( wenn da Eins steht musst du erst Zwei dann Drei installieren )

Service Pack 2 gibt es hier : http://winfuture.de/downloadvorschalt,1160.html (265,09 MB)
Service Pack 3 hier: http://winfuture.de/downloadvorschalt,2120.html (313,00 MB )

und alle Updates die es noch nach dem SP3 gab hier : http://winfuture.de/downloadvorschalt,2136.html (90,11 MB) ( ich hoffe Links sind hier erlaubt .. wenn nicht dann PM me .. )
sind insgesamt also etwas mehr als 600 MB bei einer heutigen DSL leitung ist das in 20 minuten fertig ( das installieren der packs in windoof allerdings gut 1 - 2 Stunden )
wenns kein Virus ist müsste das erstmal alles lösen
hoffe es hilft
P

[Ogerlord]

Wie bekomme ich denn heraus welchen Service Pack ich habe?

[Cerberus]

Hi die Frage hab ich grad schon beantwortet.
gefunden ?
schreib doch bitte mal wie es aussieht.
lädst du schon an den Packs ?
und bitte auch wenn du es geschaft hast mal kurz schreiben
wollen schließlich alle wissen ob wir helfen konnten
P

[Ogerlord]

So, ich habe nun angefangen das SP 3 zu downloaden.Geht übrigends wesentlich schneller.Ist schon nach ca 3 Minuten bei 20%.

Das ich deinen Beitrag grad nicht gesehen hab liegt daran, dass wir in der gleichen Minute geschriben haben.^^

EDIT:
Mist, ich habs nun gedownloaded, doch sobald ich die Datei dann öffnen will stürzt der PC völlig ab.
Ich hab es gedownloaded und dann stumpf angeklickt.Vielleicht hab ich ja irgentwas vergessen.
Es wird wohl darauf hinaus laufen, dass wir den morgen zur Reparatur bringen.

Trotzdem vielen Dank für die Antworten.

[Cerberus]

Das klingt ( sicher kann man es natürlich nicht sagen so aus der Ferne) nach Speicher ( als Ram ) kaputt das könnte auch das USB Problem erklären wenn der beim Start versucht die USB Treiber zu laden.
im besten fall sinds dann " nur" ca 40 € für nen neien Ram Baustein

wenn du einen rechner hast der ähnlich alt ist wie der deiner Schwester kannst du es auch testen indem du deine RAMsteine bei ihr einbaust.

es gibt auch Ram Test programme die muss man dann brennen und bei rechnerstart einlegen ( da es VOR dem Betribssystem geladen werden muss da sich das sonst in den speicher hängt .. ) wenn dir das nicht zuviel arbeit ist http://www.memtest86.com/ .
sonst musst du es halt echt den profie ( oder jemanden der in deiner nähe wohnt und sich damit auskennt machen lassen )
P

[Ogerlord]

bei uns gibts sonen pc fachladen, der auch pc's zum reparieren anninmmt.
meine schwester bringt den da morgen hin und dann werden wir mal sehen
ich möchte da jetzt grad nicht mehr soviel dran herumarbeiten

trotzdem danke für die vorschläge, vielleicht hast du ja auch recht